FORMATION VENTE : PROSPECTION EFFICACE, POSTURE, OUTILS ET CONFIANCE EN SOI

Formation créée le 11/07/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation présentielle

Durée de formation

21 heures (3 jours)
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FORMATION VENTE : PROSPECTION EFFICACE, POSTURE, OUTILS ET CONFIANCE EN SOI


Cette formation vous permettra d'adopter une posture professionnelle et confiante en prospection, de maîtriser les techniques de questionnement, d'écoute active et de traitement des objections, de structurer votre prospection pour gagner en efficacité et en régularité, et de savoir conclure et amener le prospect à prendre sa décision.

Objectifs de la formation

  • Adopter une posture professionnelle et confiante en prospection.
  • Maîtriser les techniques de questionnement, d’écoute active et de traitement des objections.
  • Structurer sa prospection pour gagner en efficacité et en régularité.
  • Savoir conclure et amener le prospect à prendre sa décision.

Contenu de la formation

Jour 1 – Fondamentaux et posture de prospection
  • Accueil et clarification des attentes
  • La prospection : définitions, enjeux, leviers
  • Organisation et planification de sa prospection
  • Travail sur l’état interne (posture mentale + physique)
  • Structurer son pitch et se présenter efficacement
  • Bases du questionnement et de l’écoute active
  • Exercices pratiques et jeux de rôles simples
1ère demi-journée – Préparer et débuter la prospection
  • Revue des actions mises en place depuis J1
  • Identifier sa cible et ses segments de prospects
  • Préparer ses outils de prospection (scripts, argumentaires, mails)
  • Prendre un RDV par téléphone : structure et état d’esprit
  • Exercices de mise en pratique (appels simulés)
2ème demi-journée – Maîtriser le questionnement et l’écoute active
  • Pourquoi et comment questionner efficacement?
  • Les techniques d’écoute active pour cerner les besoins
  • Reformulation et validation des besoins
  • Jeux de rôles centrés sur le questionnement
3ème demi-journée – Traiter les objections avec aisance
  • Comprendre le sens des objections
  • Techniques pour répondre aux objections courantes
  • Savoir rester assertive et garder le cap
  • Exercices pratiques sur les objections typiques rencontrées dans la vente d'encarts
4ème demi-journée – Savoir conclure et prendre la décision
  • Les signaux d’achat et comment les repérer
  • Comment amener le prospect à dire « oui » sans forcer
  • Mettre en place un suivi et un plan de relance
  • Bilan de la formation, plan d’action personnalisé

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants

Capacité d'accueil

Entre 1 et 10 apprenants

Délai d'accès

4 semaines